企業への電話

最近，検定への応募や製品の仕様について，企業に電話をする機会が何度かあった。１つ目は，科学検定への応募についてである。昨年も行ったが，１年たつとまるっきり忘れていた（年々，記憶力の低下が激しくなっている・・・(>_<)）。それで，応募の仕方や締締切日，名簿の作成の仕方等，何度か連絡をした。何度も連絡をしたので，先方は辟易していたのかもしれないが，なんとか応募することができた。２つ目は，印刷機である。最近，学校にある印刷機の調子が悪く，裏面を印刷する際重層が置き，その度に印刷機が停止した。これを解決するために電話をしたところ，紙を置いてある所の上に丸いレバーがあり，通常は９時の方向に設置されているが，重層が発生した場合は右に回す（10時や11時の方向）とよいと言われたので，早速そのように設定したところ，症状がかなり改善した。しかし，担当の方で修理をたのんでいたらしく，紙送りの部分を交換したところ，重層は起きなくなった。三つ目は，ジャストシステムの花子の件である。花子は，図形作成ソフトで，複雑な図形を作成するのにとても重宝するソフトである。ただ，地図を作成する際，中抜き道路（両側に線があり，中は白色）が作成できなかったので，どうにかして作成できないか電話をしたところ，「一度太い線を引き，その上に細い線を重ねることで，擬似的にできますよ。」との回答であった。それじゃあ，二度手間になるなあと思いながらも，それ以外にできないということだったので，感謝の言葉を添え，電話を切った。それぞれに，解決できたり，できなかったりしたが，製品の使用についていろいろ聞くことで，自分の中では満足感があった。それは，頭の中でもやもやしていたものが，雲が晴れ，日が差してきたような感じだった。